इलाहाबाद : हर महीने के दूसरे और चौथे मंगलवार को आयोजित होगा नगर निगम एवं नगर पंचायतों में समाधान दिवस… जिलाधिकारी ने समाधान दिवसों में आने वाली शिकायतों को समयबद्ध एवं गुणवत्ता के साथ निस्तारित करने के दिये निर्देश… समाधान दिवस में आने वाले शिकायकर्ताओं के लिए मूलभूत व्यवस्था रखी जाये – जिलाधिकारी संजय कुमार

इलाहाबाद के जिला प्रशासन ग्रामीण क्षेत्रों की भांति शहरी क्षेत्र के नागिरकों के लिए उनकी मूलभूत जरूरतों से जुड़ी समस्याओ के समाधान में संस्थागत पहल आज से प्रारम्भ कर दी है। जिलाधिकारी श्री संजय कुमार के निर्देश पर आज 04 अक्टूबर 2017 को नगर निगम एवं इलाहाबाद के सभी नगर पंचायतों में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इसके पूर्व सभी अधिकारियों को यह निर्देश दिये गये कि वे प्रातः 10 बजे से अपरान्ह 2 बजे तक अपने कार्यालय में कार्यालाध्यक्ष के साथ बिजली, सफाई-व्यवस्था, पेयजल आपूर्ति आदि मूलभूत सुविधाओं से जुड़े जिम्मेदार अधिकारियों एवं कर्मचारियों के साथ एक कक्ष में बैठकर अपने क्षेत्र के निवासियों की समस्याये प्राप्त करे एवं उसी दिन उसका समाधान सुनिश्चित करते हुए उच्चाधिकारियों को उसी तरह अवगत कराते रहने की परम्परा स्थापित करे जिस प्रकार तहसील और थाना स्तरीय ग्रामीण क्षेत्र में सम्पूर्ण समाधान दिवस में किया जाता है। जिलाधिकारी ने नगर निगम के कार्यालय कक्ष में नगर आयुक्त, सभी अपर नगर आयुक्त एवं अन्य विभागों के अधिकारियों के साथ बैठकर इलाहाबाद नगर के नागरिकों की समस्याओं को हल करने के लिए नगरीक्ष क्षेत्रों में भी सम्पूर्ण समाधान दिवस के आयोजन का प्रारम्भ कराया। यह इलाहाबाद के नगरीय क्षेत्रों में अब तक अभूतपूर्व पहल है जिसकी नागरिकों की ओर से भी व्यापक तौर पर स्वागत किया गया है।
नगर निकाय की समस्याओं को दूर करने के लिए जिला प्रशासन की पहल पर नगर निगम एंवं नगर पंचायतों में समाधान दिवस का आयोजन किया गया जिसमें खुद जिलाधिकारी श्री संजय कुमार नगर निगम के समाधान दिवस में उपस्थित रहकर समाधान दिवस में आने वाले शिकायतों को सुन रहे एवं उनके निराकरण के लिए सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित भी कर रहे थे। उन्होंने नगर आयुक्त को निर्देशित किया कि समाधान दिवस पर आने वाले लोगों के लिए मूलभूत सुविधाओं का ध्यान रखा जाय। उन्होंने कहा कि समाधान दिवस के लिए विभिन्न विभागों के नामित अधिकारी को समय से समाधान दिवस मे उपस्थित रहकर अपने विभाग से सम्बन्धित शिकायतों को निस्तारित करने के निर्देश दिये। उन्होंने यह भी कहा कि समाधान दिवस में समय से न आने एवं अनुपस्थित पाये जाने पर ठोस कार्रवाही किया जायेगी तथा समाधान दिवस में जिस अधिकारी को नामित किया जाय वही समाधान दिवस में उपस्थित रहे।
नगर निगम के कार्यालय में आज नगर निकाय की समस्याओं के लिए आयोजित समाधान दिवस में लोगों की हुजूम आता रहा एवं अपनी शिकायतों का निराकरण सम्बन्धित अधिकारियो से कराता रहा। लोगों ने भी जिला प्रशासन की इस पहल की सराहना करते हुए कहा कि इस समाधान दिवस से नगर निकाय की समस्याओं को निस्तारित करने हेतु एक ही छत के नीचे सभी विभागों के अधिकारी उपस्थित रहेंगे जिससे हमे और कही जानी की जरूरत नही पड़ेगी।
जिलाधिकारी ने कहा कि अब अगला समाधान दिवस 11 अक्टूबर 2017 एवं 24 अक्टूबर 2017 को आयोजित किया जायेगा तथा भविष्य में हर महीने के दूसरे एवं चौथे मंगलवार को नगर निगम एवं नगर पंचायतो में समाधान दिवस का आयोजन किया जायेगा। इन समाधान दिवसों में विभागों के अधिकारीगण उपस्थित रहेंगे जो समस्याओं को सुनेंगे एवं उसका निराकरण भी सुनिश्चित करेंगे। उन्होंने उपस्थित अधिकारियों को सचेत करते हुए कहा कि जनसमस्याओं के निस्तारण में किसी प्रकार की हीलाहवाली से बचे एवं लम्बित शिकायती प्रकरणों को शीघ्र निस्तारित किया जाय।